Vue d'ensemble

Du premier échange au suivi de la mission

  1. 1. Cadrage du site et des risques

    Configuration, accès, horaires sensibles, contraintes d’exploitation et qualifications nécessaires sont examinés avec vous.

  2. 2. Périmètre et chiffrage

    La proposition précise le dispositif retenu, les horaires, les consignes, la traçabilité et les modalités de suivi.

  3. 3. Affectation et consignes

    Les agents affectés disposent d’une carte professionnelle valide et des qualifications requises pour la mission.

  4. 4. Suivi convenu avant le démarrage

    L’interlocuteur, les remontées d’alerte et les comptes-rendus attendus sont définis dans la proposition.

Ce que recouvre chaque étape

Le niveau de détail dépend du site, de la durée, des horaires, des risques et des qualifications requises. Une visite préalable ou des informations complémentaires peuvent être nécessaires avant qu'une proposition soit établie.

Cadrage du site et des risques

Le premier échange situe le site, les périodes concernées, les accès, les activités maintenues et les risques signalés par le donneur d'ordre.

Informations généralement utiles

  • adresse et nature du site professionnel ;
  • dates, plages horaires et durée estimée du besoin ;
  • accès, flux, zones sensibles et mesures déjà en place ;
  • incident constaté ou risque principal à traiter ;
  • interlocuteurs et contraintes d'exploitation connus.

Cette étape sert à identifier les informations manquantes. Elle ne vaut ni acceptation de la mission ni promesse de mobilisation.

Périmètre et chiffrage

À partir des éléments recueillis, CPGR détermine si une proposition peut être formulée et quel dispositif paraît adapté. Plusieurs options peuvent être comparées lorsque le contexte le justifie.

La proposition peut notamment préciser

  • le type de prestation et les plages de présence ou de passage ;
  • les tâches incluses, les limites du poste et les qualifications requises ;
  • les consignes à formaliser avant le démarrage ;
  • la chaîne d'alerte et les modalités de traçabilité retenues ;
  • le prix, la durée et les conditions applicables au périmètre décrit.

La faisabilité, les moyens mobilisables et le délai possible sont confirmés avant tout engagement. Aucun délai de déploiement universel n'est déduit de la seule joignabilité téléphonique.

Affectation et consignes

Après accord sur la proposition, la préparation porte sur les personnes, les informations et les règles nécessaires à la prise de poste.

Points préparés selon la mission

  • validité de la carte professionnelle des agents affectés ;
  • qualifications particulières exigées par le poste ;
  • règles d'accès fournies par le donneur d'ordre ;
  • points de contrôle, conduite à tenir et seuils d'alerte ;
  • contacts opérationnels et modalités de transmission.

Lorsque le dispositif le nécessite, ces éléments sont formalisés dans des consignes écrites. Les droits d'accès et instructions relevant du site restent validés par le donneur d'ordre.

Suivi convenu avant le démarrage

Le support et le rythme de suivi sont définis en fonction du besoin. Il n'existe pas un format unique imposé à toutes les missions.

Exemples de modalités possibles

  • registre d'accès ou relevé de passages ;
  • main courante adaptée au dispositif ;
  • compte-rendu d'événement ou signalement d'anomalie ;
  • point de suivi avec l'interlocuteur désigné.

Toute évolution significative des accès, des horaires, des risques ou de la durée doit être signalée. Son incidence sur le dispositif et le prix est alors examinée avant modification de la mission.

Préparer le cadrage de votre site

Indiquez la commune, la nature du site, les dates, les horaires, les accès et le risque principal. CPGR précise les informations complémentaires nécessaires avant toute proposition.